Enquête de satisfaction

1. N° du dossier *

2. Si vous nous avez téléphoné, votre attente vous a-t-elle paru

3. Vous diriez que l'échange téléphonique a été

4. Au laboratoire, le délai d'attente avant l'enregistrement de votre dossier vous a semblé

5. Vous diriez que l'accueil a été

6. Le délai d'attente entre l'enregistrement de votre dossier et le prélèvement a été

7. La qualité du prélèvement a été

8. La discrétion des échanges concernant vos analyses a été

9. Les informations données concernant la réalisation des analyses, le délai de rendu des résultats et la prise en charge administrative

10. Les locaux sont